política de privacidad

R&D Insurance Agents (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) ofrece consultoría y colocación de seguros de vida y anualidades. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal cuando visita nuestro sitio web, se comunica con nosotros, participa en nuestros eventos o solicita una póliza a través de nosotros. Al usar nuestro sitio o servicios, usted acepta esta Política.

1) Información que recopilamos

Usted nos proporciona directamente: nombre, correo electrónico, teléfono/SMS/WhatsApp, domicilio, idioma preferido, fecha de nacimiento, datos del hogar (dependientes), empleo, rangos/presupuestos financieros, nombres de beneficiarios y (si aplica) identificadores gubernamentales, resúmenes de historial médico y medicamentos, declaraciones sobre estilo de vida (p. ej., tabaco) y datos bancarios para débitos de primas.
Automáticamente (sitio/app): cookies, datos del dispositivo/navegador, dirección IP, páginas visitadas e interacciones (incluidos formularios y reservas).
De terceros: aseguradoras/IMOs/FMOs, proveedores de leads (con su consentimiento para ser contactado), socios de analítica/publicidad, fuentes públicas y—en suscripción—proveedores médicos con su autorización.

2) Cómo usamos la información

• Proporcionar cotizaciones, ilustraciones, solicitudes, apoyo de suscripción, entrega de pólizas y servicio continuo.

• Verificar identidad, prevenir fraude y cumplir con la ley.

• Comunicarnos por teléfono, SMS, correo electrónico y WhatsApp (ver SMS/TCPA más abajo).

• Mejorar nuestro sitio web, marketing y experiencia del cliente.

• Con su consentimiento, mostrar testimonios u opiniones.

3) Consentimiento para SMS/TCPA y llamadas

Al enviar su número telefónico, usted acepta que podamos llamarle o enviarle mensajes de texto sobre opciones de seguros mediante agentes en vivo, marcadores o sistemas automatizados. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos. La frecuencia de mensajes varía.
Para darse de baja: responda STOP a cualquier texto; responda HELP para ayuda; o contáctenos en support@rdlifeinsuranceagents.com. Respetamos las reglas federales/estatales de No Llamar (Do-Not-Call) y nuestras listas internas DNC.

4) Cookies, analítica y publicidad

Usamos cookies y tecnologías similares para el rendimiento del sitio, analítica y (en ocasiones) publicidad basada en intereses. Puede controlar las cookies desde su navegador y cualquier banner de consentimiento que mostremos. Si su navegador envía una señal de Global Privacy Control (GPC), la trataremos como una solicitud para optar por no participar en “venta/compartición” cuando corresponda.

5) Divulgación de información

No vendemos información personal a cambio de dinero. Podemos “compartir” identificadores con socios de publicidad/analítica para publicidad de contexto cruzado (puede optar por no participar; ver derechos de California). Divulgamos información a:

• Proveedores/contratistas (hosting, CRM, firma electrónica, mensajería, analítica) bajo obligaciones de confidencialidad;

• Socios de seguros (aseguradoras/IMOs/FMOs) para obtener cotizaciones, suscripción y servicio de pólizas;

• Asesores profesionales (CPAs/abogados) a su solicitud;

• Autoridades para cumplir obligaciones legales, regulatorias o de prevención de fraude;

• En una transferencia de negocio (fusión/venta), donde su información puede formar parte de la transacción.

6) Privacidad financiera (GLBA) y nota sobre HIPAA

Si solicita un producto financiero (seguro de vida o anualidad), un aviso de privacidad separado conforme a la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA)—nuestro o de la aseguradora emisora—puede regir ciertos usos/divulgaciones. No somos una entidad “cubierta” por HIPAA. Los datos de salud que usted proporcione se usan para la suscripción de seguros; las políticas HIPAA de las aseguradoras aplican a la información médica que ellas mantienen.

7) Privacidad de menores

Nuestro sitio no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos conscientemente su información en línea. Para pólizas juveniles, un padre/tutor debe proporcionar y autorizar la información.

8) Conservación y seguridad

Conservamos la información solo el tiempo necesario para los fines anteriores y para cumplir requisitos regulatorios/de registros. Empleamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas adecuadas a nuestro negocio. Ningún sistema es 100% seguro.

9) Sus opciones

• Actualizar preferencias de contacto o solicitar la eliminación cuando la ley lo permita: support@rdlifeinsuranceagents.com.

• Darse de baja de textos: responda STOP.

• Gestionar cookies mediante nuestro banner o la configuración de su navegador.

• Si no desea publicidad basada en intereses, opte por no participar mediante el banner de cookies y/o envíe una solicitud de No Vender/Compartir (abajo).

10) Derechos de privacidad en California (CPRA)

Si es residente de California, tiene derecho a conocer/acceder, corregir y eliminar cierta información personal; a optar por no participar en la venta/compartición para publicidad de contexto cruzado; a limitar el uso de información personal sensible (cuando aplique); y a no ser discriminado por ejercer estos derechos.
Cómo presentar solicitudes:
Email: support@rdlifeinsuranceagents.com • Teléfono: (941) 529-1748

Verificaremos su solicitud (p. ej., por coincidencia de correo/teléfono). Puede usar un agente autorizado con autorización válida. Divulgamos las siguientes categorías (según CPRA) cuando son relevantes a nuestros servicios: identificadores; registros de clientes; información de clasificación protegida; información comercial; actividad en Internet; geolocalización (aproximada); audio (grabaciones de llamadas si notificamos/consentimos); información profesional/laboral; inferencias; datos sensibles (p. ej., SSN/médico para suscripción). Compartimos con proveedores/contratistas, aseguradoras y—solo para publicidad/analítica—identificadores limitados (opción de exclusión disponible). No vendemos/compartimos conscientemente la información personal de menores de 16 años.

11) Derechos en Nevada, Virginia, Colorado, Connecticut y otros estados

Las leyes estatales pueden otorgar derechos adicionales de privacidad (acceso, eliminación, corrección, exclusión de publicidad dirigida/venta/perfilado). Puede enviar solicitudes usando las opciones de contacto anteriores. Cuando se requiera, ofrecemos un proceso de apelaciones para solicitudes denegadas: escriba a support@rdlifeinsuranceagents.com con “Appeal” en el asunto.

12) Usuarios internacionales (RGPD/UK GDPR)

Nuestros servicios se dirigen a residentes de EE. UU. Si se encuentra en el EEE/Reino Unido, tratamos datos personales con bases como contrato, consentimiento, obligación legal e intereses legítimos (p. ej., prevención de fraude, comunicaciones con clientes). Sus derechos (acceso, supresión, restricción, oposición, portabilidad) pueden aplicar; contacte a support@rdlifeinsuranceagents.com. Los datos pueden transferirse a EE. UU.

13) Incentivos financieros y promociones

Ocasionalmente podemos ofrecer promociones (p. ej., sorteos o guías) a cambio de información de contacto. La participación es voluntaria y puede retirarse en cualquier momento. El valor de sus datos está razonablemente relacionado con el costo de divulgación y de la promoción. Los términos se informarán con cada oferta.

14) Enlaces de terceros y redes sociales

Nuestro sitio puede enlazar a sitios web de terceros o aplicaciones de mensajería (p. ej., WhatsApp). Sus prácticas de privacidad son propias; revise sus políticas.

15) Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La “Fecha de vigencia” indicada arriba refleja la versión más reciente. Los cambios materiales se publicarán en esta página.

16) Contáctenos

¿Preguntas o solicitudes sobre esta Política o su información personal?
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Email: support@rdlifeinsuranceagents.com • Teléfono: (941) 529-1748